1年前に買った洗濯機を新品に交換してもらった話

去年の11月に洗濯機を購入しました。
それまで二層式の洗濯機を使っていたのですが、初めて全自動の洗濯機を買い、なんて便利なんだろう!とカルチャーショックを受けた次第です。
喜んだのもつかの間、しばらくすると異変に気づきました。
使った翌日、洗濯漕の底に小さな水たまりができているのです。
注水口から水がしたたり落ちているみたいだな、と思ったので販売店に連絡しました。
「こういうケースはちょっと見たことがないのでメーカーに連絡してもいいですか?」と言われて承諾。
後日メーカーの人がやってきて部品を交換し、これでよくなると思いきや翌日またもや水たまりを発見。
なんだかんだでメーカーの人は3回うちに来て部品をとっかえひっかえしましたが解決できませんでした。
しかもその方、人とお話しするのが苦手らしくオロオロするばかりなのです。
困ってしまって販売店に事情を話しました。
メーカーの人の対応が不満だったということも含めて。
この時点では諦めていたのですが、販売店の方がメーカーと交渉してくれ、新しいものと交換してもらうことに。
異変に気づいてからすぐに連絡したわけではありませんでしたし、メーカーと連絡を取ってもらったのが8月。
なんだかんだで今月ようやく新品の洗濯機と交換してもらった次第です。
時間がかかって疲れたけど、まさか交換してくれると思っていなかったのでラッキーです。カードローン金利